Ouvrez un compte citoyen à vos administrés et
gérez efficacement le suivi de leurs demandes
Inscrire son enfant à l’école ou à la bibliothèque, payer la cantine de ses enfants ou l’aide ménagère de ses parents, réserver une place de spectacle en ligne, en toute sécurité sur le site de la ville ? Voici quelques exemples de téléseervices que vous pouvez offrir à vos administrés.
- Accès personnel sécurisé et suivi des demandes
- Paiement des prestations en ligne
- Gestion du back office Mairie
- Solution open source
L'actualité Web Services Citoyens
Inexine et Lescar ouvrent CapDémat à la Gestion de la Relation Usager
L’offre Web Services Citoyens, basée sur la solution CapDémat, gérait parfaitement les téléservices, mais ne traitait pas les autres types de flux de demandes des usagers (courriers, mails libres, téléphone…).
En partenariat avec la ville de Lescar (64) qui a accepté de tenir le rôle de site pilote, Inexine développe un module de « gestion des flux », complétant le dispositif CapDémat dans une optique de gestion globale de la relation usager.
Simply cité : Ville-la-grand conjugue Web citoyen et carte de vie
La commune de Ville-la-Grand, située à proximité de Genève, met en place pour la rentrée un service global aux familles original, conjuguant le meilleur des nouvelles technologies.
Astucieusement baptisé Simply Cité, ce dispositif comprend :
- Une carte monétique adapté aux enfants, donnant accès à différents services dont la restauration soclaire, la garderie, les centres de loisirs, ...
- Un espace Web Services Citoyens proposant aussi bien le rechargement de la carte simply cité en ligne, par carte bleue, et la consultation des comptes familles, que d'autres services en ligne tels que l'Etat-Civil.