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Formations et transfert de compétences
En standard, notre contrat prévoit la formation des utilisateurs : agents gestionnaires de services et administrateurs. En option nous pouvons réaliser un transfert de compétences plus avancé sur le fonctionnement technique de CapDemat.
Inexine est organisme de formation agréé pour les Collectivités Locales.
Inexine est organisme de formation agréé pour les Collectivités Locales.
La prestation standard de formation comprend :
- Formation agents gestionnaires :
- Tableaux de bord de suivi ;
- Gestion des demandes ;
- Traitement et délivrance ;
- Echanges avec les citoyens ;
- Activation des connexions métiers ;
- Formation administrateurs :
- Paramétrage des services ;
- Définition des utilisateurs ;
- Gestion des comptes citoyens ;
- Exploitation des contrôles et des statistiques de suivi des demandes.