Vue d'ensemble
Avantages
Imprimer
envoyer
RSSAvantages
Solution Libre, Open Source, interopérable
- L’offre s’appuie au plan technique sur la plateforme Capdemat, conçue à l’initiative du Conseil Général du Val d'Oise et désormais disponible en open source
- La solution appartient « au monde libre » : aucune licence logicielle n’est à acquérir par la Collectivité ;
- Intégration possible sur tout site Internet, quelque soit sa technologie ;
- Une solution hébergée, évitant la prise en charge par la Collectivité de l’infrastructure technique nécessaire ;
- Communication multi-canaux, prise en charge des envois SMS
- La solution appartient « au monde libre » : aucune licence logicielle n’est à acquérir par la Collectivité ;
- Intégration possible sur tout site Internet, quelque soit sa technologie ;
- Une solution hébergée, évitant la prise en charge par la Collectivité de l’infrastructure technique nécessaire ;
- Communication multi-canaux, prise en charge des envois SMS
Ergonomie étudiée
- Une conception ergonomique adaptée au grand public,
- Une vision claire des services offerts par thématiques,
- Une information systématique des internautes sur le processus et les durées moyennes de saisie de chaque service,
- Une visibilité de l’état des demandes en cours et un accès aux demandes archivées
CNIL et sécurité
- Manipulant des données personnelles, la solution technique CapDemat a été déclarée à la CNIL. Il appartient simplement à chaque collectivité locale utilisatrice de faire une déclaration simplifiée ;
- Les communications entre le citoyen et la plateforme sont cryptées et sécurisées par certificats numériques ;
- Les paiements en ligne sont des transactions bancaires sécurisées
- Les communications entre le citoyen et la plateforme sont cryptées et sécurisées par certificats numériques ;
- Les paiements en ligne sont des transactions bancaires sécurisées